三项措施应对高温服务群众
2016-12-27 17:36栏目:出行
近日,高温持续席卷庐州大地,加之井岗路封闭修建,给前来法院办事群众带来诸多不便,蜀山法院结合工作实际,出台三项措施,应对高温天气,为办事群众提供人性化服务,赢得称赞。
一是提高服务水平。诉讼服务大厅提供一站式、全方位的诉讼服务,快速、高效解决群众诉求,尽最大努力减少当事人往返折腾。
二是畅通沟通渠道。深化预约立案、电话咨询等诉讼服务措施,保持大厅电话畅通,保障立案快速、有序进行,减少当事人诉累。
三是配备防暑药品。诉讼服务大厅每天提前15分钟打开空调,让早到的当事人进入大厅休息。同时为当事人提供免费的仁丹、风油精等防暑药品,完善预警措施,预防突发事件的发生。