赢思推出自主研发客服机器人

近年，上海科委正式采用了一套智能自动客服系统——客服机器人，这套智能自动客服系统是由上海赢思软件公司自主研发并提供的。据悉，这款名为“海德先生”的客服机器人基于领先的人工智能信息交互技术，并通过Web机器人的表现，能够自动应答网站访客提出的各种问题，从而有效加快了科委网站的响应速度，办公效率也得以快速提升。上海赢思软件公司是“小I”机器人的发明者，同时也是微软的全球战略合作伙伴，目前其在国内IM机器人领域处于领先地位。